Conoce herramientas de marketing que harán crecer tu negocio

Conoce herramientas de marketing que harán crecer tu negocio

El común denominador entre los amantes del marketing es que todos buscan como sobre salir de sus competidores dejando una huella con cada una de las acciones que realizan. Aquellos que se toman el tiempo de analizar las tendencias y ponerlas en práctica, son quienes tienen la oportunidad de ganar terreno en el mundo cada vez más competido de la publicidad y la comunicación con el usuario. Comencemos entonces a analizar las 5 tendencias del marketing que serán una guía a seguir para cualquier empresa a lo largo de este año: 1. Videos en Vivo – Streaming Algunas de las redes sociales que hoy en día conocemos pusieron de “moda” la tendencia del video en vivo/streaming y es que se dieron cuenta que era mucho más atractivo para el usuario que postear imágenes, videos o GIF’s de algún tema en particular. Las cifras, poco a poco van demostrando que el video en vivo para cualquier marca es una muy buena opción, ya que más del 80% de los usuarios comentan que prefieren tener contacto con las marcas de esta manera que en un mailing. Las plataformas que se han vuelto más populares para este tipo de tendencia son: Facebook live, YouTube live, Instagram live, twitter y Periscope. 2. Inteligencia Artificial Aunque pueda escucharse un poco robótico, la inteligencia artificial (AI por sus siglas en inglés) hoy en día se utiliza principalmente para analizar el comportamiento del consumidor y mientras lo hacen, permiten tomar decisiones, de acuerdo a como estas hubiesen sido programadas. Un ejemplo claro de  AI son los “chatbot” que se despliegan a manera de mensaje instantáneo en...
¿Cuánto debe invertir mi empresa en publicidad?

¿Cuánto debe invertir mi empresa en publicidad?

“La buena publicidad vende el producto hoy, y construye la marca para mañana” Luis Bassat. Los directivos de una empresa, ya sea una micro, pequeña o mediana empresa, siempre tienen dudas sobre cuánto deben invertir en publicidad y sobre todo, si ésta es realmente una inversión o un gasto innecesario. La tarea de asignar un presupuesto publicitario es titánica en especial, porque desde la perspectiva general: impacta sobre la utilidad del negocio. Ya rezan por ahí frases con mucho sentido, las cuales nos dicen que un buen producto se vende por sí solo, y que uno que no se vende sin publicidad, no se venderá con ella; sin embargo en el día a día del mercado ya sea nacional o internacional, la competitividad y la agresividad con la que las empresas pelean por la decisión de compra de un consumidor es necesario tomar cartas en el asunto de nuestro presupuesto publicitario. ¿Cuánto es recomendable invertir en marketing y publicidad? Si bien parecen cosas iguales, son realmente distintas, ya que existen equipos de marketing que trabajan en ausencia de presupuesto publicitario, sin embargo, esto les dificulta lograr sus objetivos porque, ¿Cómo el consumidor puede adquirir un producto del que desconoce su existencia? ¿Cómo puede el consumidor adquirir un producto si no sabe dónde encontrarlo? ¿Cómo podemos obtener más clientes si no estamos haciendo un esfuerzo por conseguirlos? Vamos, esos teléfonos no van a sonar solos. Responder a la pregunta de cuánto invertir en publicidad es una tarea complicada y al igual que en muchos casos, para hacerlo deben tomarse en cuenta algunos factores como por ejemplo: Ciclo de vida de...
¿Marketing agresivo o disruptivo?

¿Marketing agresivo o disruptivo?

¿Si te estás preguntando qué tan agresivo o diferente está siendo tu marketing? El mundo evoluciona día a día en muchos aspectos y esto se da por que las personas son cambiantes y buscan siempre innovación y mejora en lo que consumen diariamente, por ello el Marketing cada vez tiene una tarea más difícil de llevar a su máxima expresión de creatividad y diferenciación todo aquello que tenga que ver con algún producto o servicio. Si te estás preguntando qué tan agresivo o diferente está siendo tu marketing, incluso si llega a ser un marketing disruptivo, comencemos por explicar a qué se refiere el término para poder entenderlo más a fondo. “Disruptive” como se le conoce al término en inglés, hace referencia a todo lo que produce una ruptura brusca, es decir, que rompe con lo establecido, que sale fuera de la caja. Ahora bien, una vez que conocemos la definición ¿podríamos responder a nuestra pregunta? La realidad es que es muy difícil. Elaborar un marketing agresivo al punto de llevarlo a ser disruptivo o totalmente diferente es una tarea ardua y obliga a tener una equipo comprometido y creativo lo suficiente para mantener siempre frescas las ideas que giren en torno a nuestra marca, sin olvidar que el objetivo siempre es captar la atención y comunicar un mensaje claro para lograr una vinculación emocional con nuestro mercado objetivo. Todo radica en la transformación que ha sufrido el marketing  tradicional con las conocidas 4p’s de los productos (producto, precio, plaza,promoción) por un marketing disruptivo que ha obligado migrar a un entorno digital en medios y redes sociales para hacer...
Millennials o centennials, ¿A quién le está hablando tu marca?

Millennials o centennials, ¿A quién le está hablando tu marca?

¿Conoces verdaderamente a los nuevos consumidores? El consumidor se va transformando conforme pasan los años y es un hecho que la tecnología ha sido un parteaguas para definir a las nuevas generaciones de compradores. ¿A qué se le denomina generación? Es esa parte del proceso histórico que los jóvenes de igual  clase-edad comparten ciertos hábitos que los identifican. Actualmente existen dos generaciones que dominan el mercado por ser promotores e impulsores del cambio:  Hablamos de los Millennials y Centennials. Debemos saber que ambas generaciones están enfocadas 100% a la era digital, sin embargo, los Millenials   tienden a ser más consumistas y los Centennials se preocupan más por el medio ambiente y la sustentabilidad. ¿Por qué es importante saber si nuestros consumidores pertenecen a un grupo u otro? Por qué la comunicación que debemos de utilizar para cada uno debe ser diferente y dirigida con objetivos particulares. Un Millennial siempre va a buscar tener más libertad para realizar sus proyectos tanto laborales como personales, son innovadores y expertos en redes sociales, su rango de edad está entre los 20 y 35 años, por lo tanto, la comunicación más asertiva para ellos será la que les brinde un balance atractivo entre el trabajo, su vida personal y sus proyectos particulares. Por otro lado, los Centennial, quienes su rango de edad oscila entre los 12 y 19 años, son una generación más realista y no ven a la tecnología como un elemento de consumo si no, una herramienta que les facilita el acceso a la comunicación y el entretenimiento, por esto, la comunicación que requieren es pragmática y desafiante. Estas dos generaciones...
Del anaquel a tu mesa, ¿Cómo compra el consumidor?

Del anaquel a tu mesa, ¿Cómo compra el consumidor?

Los espacios en el anaquel y su relación con el consumidor.  ¿Está tu producto ocupando el lugar adecuado para que tus consumidores lo adquieran fácilmente? ¿Tu rotación de producto es lenta? ¿Quieres incrementar el desplazamiento de uno o más productos de tu oferta en el mercado? Por si alguna vez te lo preguntaste el orden de los productos en los anaqueles del supermercado no se elige al azar. Existe una planeación para lograr el acomodo correcto de los productos y por lo general, esto tiene que ver con los acuerdos a los que llega la marca (fabricante) con el distribuidor (supermercado). En este artículo vamos a explorar algunas de las tácticas más frecuentes en el punto de venta como los anaqueles del supermercado y cómo el consumidor toma decisiones encausadas por dichas tácticas. A lo largo de los años el acomodo de los productos en el anaquel se ha estandarizado.   De forma vertical: Nivel de los ojos: Es la parte alta del anaquel que queda justamente al nivel de los ojos del consumidor. Es por ende lo primero que ve y muchas marcas desean este puesto en los anaqueles. Es comúnmente usado por marcas con gran participación en el mercado, especialmente cuando desean lanzar nuevos productos o incrementar las ventas de alguno en específico. Nivel de las manos: Esta parte es especial pues es la de más fácil acceso para el shopper, literalmente el producto está al alcance de sus manos. Se emplea para productos de baja rotación que se desea incentivar su compra. En esta parte del anaquel el usuario se toma más tiempo y por lo...
¿Estás perdiendo tu dinero con tu estrategia digital?

¿Estás perdiendo tu dinero con tu estrategia digital?

¿Tu estrategia digital está generando el retorno de inversión que necesitas? Haz decidido incluir a los medios digitales en tu plan de marketing y destinaste una inversión para ello. Los meses pasan y entre los reportes de métricas y campañas no tienes muy claro si tu inversión está siendo redituable, es decir, si de verdad estás teniendo un retorno de inversión (ROI) y tus esfuerzos digitales están rindiendo frutos. ¿Cómo saber si cada peso invertido vale lo que cuesta, si has elegido los canales adecuados y tu estrategia de comunicación está enviando los mensajes precisos a tu público objetivo? Es decir, cómo saber si no estás tirando tu dinero. Para contestar esta pregunta primero debemos entender tu negocio y cómo utiliza los medios digitales para sus objetivos. En el mercado podemos encontrar empresas que venden productos de consumo como latas de atún, o empresas de productos de especialidad o industriales como hornos para restaurantes. Ambos productos infieren procesos de compra distintos, tienen targets distintos y por ende sus estrategias digitales son distintas con objetivos diferenciados. Mientras que, por lo general una marca de shampoo anticaída usará los medios digitales con fines de posicionamiento y construcción de marca, una empresa de máquinas de reciclaje buscará desarrollar una estrategia digital para captar prospectos que su equipo de ventas deberá contactar para orientar a la compra. El primer paso para conocer nuestro retorno de inversión es saber qué medir. Qué indicadores nos sirven verdaderamente para entender el desenvolvimiento de nuestra estrategia digital, y si las acciones que estamos realizando son las correctas para en caso necesario modificarlas. Existen muchas métricas, miles de...